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Bem vindo na nossa loja virtual!

A conta de usuário

O site Dentalstrategy permite a você criar uma conta com base nas suas informações pessoais. Criando uma conta no site Dentalstrategy você pode comprar com rapidez em um moderno sistema. Esse prático serviço poupa o seu tempo e facilita a utilização dos nossos serviços. Funciona da seguinte forma: você cria um perfil pessoal fornecendo seu nome, sobrenome, endereço eletrônico, seu endereço de correspondência, CEP, cidade, país, estado, telefone. Indica se deseja receber e-mails promocionais, escolhe uma senha e confirma-a. O sistema grava suas informações. Da próxima vez que fizer uma compra no site Dentalstrategy, basta informar seu email e senha e o sistema procurará a informação necessária. E se você atualizar as informações sobre a sua identificação no site Dentalstrategy, elas estarão disponíveis para todas as transações.


Dados do usuário

Nossa loja possui um sistema totalmente seguro para os dados de nossos clientes. Para se cadastrar como nosso cliente é necessário ter um e-mail válido e gerar uma senha em nosso sistema. Esta senha è criptografada em nosso banco de dados, de maneira que se você esquecê-la, nem mesmo os nossos funcionários poderão recuperá-la. Se você esquecer a sua senha, clique no link de recuperação de senha na página de login que o sistema criará uma nova senha e enviará para o seu endereço de e-mail. A segurança de seus dados em nossa loja é totalmente garantida, cabendo a você como nosso cliente, cuidar da segurança da caixa postal de e-mail que utilizará para abrir sua conta em nosso sistema.


Cesta

CESTA DO VISITANTE, a cada visitante de nossa loja é dada uma "Cesta de Visitante". Isto lhe permite guardar produtos pelos quais tenha interesse em uma cesta temporária. Uma vez que o visitante sai da loja sem se cadastrar em nosso sistema também desaparece o conteúdo desta cesta temporária. CESTA DE ASSOCIADO, o cliente cadastrado em nosso sistema recebe uma "Cesta de Associado". Isto lhe permite guardar produtos em sua cesta e voltar mais tarde para realizar o pedido. Todos os produtos que o associado guardar em sua cesta permanecerão até que o cliente realize o pedido ou retire os produtos da cesta manualmente. O nosso sistema cria uma tabela para cada cliente associado em nosso banco de dados. Se um associado colocar algum produto na "Cesta de Visitante" e depois decidir entrar em sua conta para usar a sua "Cesta de Associado", todo o conteúdo da "Cesta de Visitante" será transferido para sua "Cesta de Associado" automaticamente.


Produtos

O site Dentalstrategy não vende nenhum tipo de equipamento nem material, apenas animações ilustrativas em 3D para download, DVD, bem como livros. Todas as animações em venda no site Dentalstrategy foram projetadas, desenhadas e realizadas por Frank Kaiser. Os livros em venda no site Dentalstrategy correspondem aos devidos direitos autorais. Trata-se, por tanto, de uma transação direta com o autor Frank Kaiser.


Marca d'água

Uma marca d'água "dentalstrategy.com" de 12cm x 3cm aparece no meio da imagem, ao início de cada filme por alguns segundos e, em seguida no canto inferior direito durante a animação. A marca d'água é muito discreta, e permite oferecer animações 3D de baixo custo, preservando a sua origem e incentivando a divulgação do site.


Projetos

Animações 3D personalizadas, e por tanto exclusivas, podem ser criadas sob pedido. Para obter mais informações sobre este assunto veja a secção projetos. Não sistematicamente, mas geralmente, após os projetos serem entregues, as animações são modificadas para um uso mais genérico e vendidas como novos produtos.


Preços

Os preços e as características de todos os produtos que figuram no site Dentalstrategy são corretos, salvo erro tipográfico. Os preços e características dos produtos e serviços do site podem ser alterados a qualquer momento, sem notificação prévia.


Compras

Toda compra no site Dentalstrategy é considerada como uma adesão ao presente termo de uso. A compra de uma animação não a torna exclusiva e a mesma permanece em venta no site para os outros usuários. Logo após a realização da compra, uma confirmação do pedido é enviada automaticamente para o email cadastrado pelo usuário. Toda mudança no status do pedido é comunicada ao usuário através do email cadastrado. Os pedidos apenas serão liberados após a confirmação do pagamento qualquer que seja. Toda compra é considerada definitiva, não haverá reembolso nem troca dos produtos comprados. A partir da data da confirmação do pagamento, o usuário está autorizado a realizar 5 vezes o download do produto comprado, durante um período de 30 dias. Após a compra efetivamente realizada, uma fatura no formato PDF poderá ser visualizada / impressa na secção "Minha Conta".


Formas de pagamento

Dependendo da sua localização, as seguintes formas de pagamento estão disponíveis: BOLETOS Banco do Brasil, pedidos liberados após confirmação do pagamento. Em caso de pagamento com boleto bancário, o mesmo poderá ser imprimido na secção "Minha Conta". DEPÓSITO Banco do Brasil, pedidos liberados após confirmação do pagamento. PAYPAL, pagamento Online, pedidos liberados imediatamente. CARTÃO DE CREDITO, pagamento online Visanet, pedidos liberados imediatamente. DÉBITO EM CONTA Banco do Brasil, pedidos liberados imediatamente.


Status do pedido

PENDENTE, pedido aguardando liberação pelo sistema de pagamento. PROCESSANDO, pedido em fase de processamento. ENVIADO, o produto já foi encaminhado para o correio. DOWNLOAD AUTORIZADO, o usuário pode baixar imediatamente o seu produto. AGUARDANDO PAGAMENTO, status de um pedido realizado por boleto bancário. AGUARDANDO DEPÓSITO, status de um pedido realizado por depósito bancário. CANCELADO, o pedido foi cancelado por algum motivo. Todo pedido será cancelado automaticamente após 30 dias se não houver sinal de pagamento.


Modos de envio

PAC, encomenda entrega até 10 dias úteis a contar da data da confirmação do pagamento. SEDEX, entrega até 3 dias úteis a contar da data da confirmação do pagamento. SEDEX 10, entrega até 1 dia útil a contar da data da confirmação do pagamento. SEDEX MUNDI, entrega até 20 dias úteis a contar da data da confirmação do pagamento.


Direitos autorais

Todas as animações em venda no site Dentalstrategy foram desenhadas e realizadas por Frank Kaiser, e os direitos autorais permanecem ao mesmo. O uso das animações compradas no site Dentalstrategy são exclusivamente destinada a um uso privado. Mesmo após a compra, os direitos autorais das animações vendidas no site Dentalstrategy permanecem propriedade do autor, sendo expressamente proibido a sua venda, cópia, duplicação, difusão ou transformação por qualquer meio que seja.


Notificações e newsletters

No ato da compra, o usuário tem a possibilidade de escolher em receber notificações sobre todos os produtos disponíveis, emails promocionais. A notificação da lista do produto permite com que você saiba mais sobre os produtos do seu interesse, e assim ficar informado sobre atualizações. Inclui notícias da loja, novos produtos, ofertas especiais e outros anúncios. Se você não quiser que o site Dentalstrategy o mantenha atualizado sobre novidades, atualizações de produtos e serviços, acessa "minha conta" para incluir ou excluir os boletins de notícias ou visualizar ou alterar a lista da notificação de produto, também poderá atualizar seus dados e preferências pessoais.


Indicações a amigo

Na secção "indique a um amigo" você estará fornecendo o email de uma pessoa para enviar informações sobre algum produto. Essas informações fornecidas sobre a pessoa serão utilizadas apenas para a finalidade para que foram coletadas. O site Dentalstrategy não irá usar tais informações para enviar promoções para essa pessoa.


Dúvidas

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre os Termos de uso do site Dentalstrategy ou sobre processamento de dados, por favor utilize o email ou preenche o formulário. Estaremos respondendo a todas suas perguntas dentro de 30 dias. O site Dentalstrategy poderá atualizar sua política de privacidade e termos de uso a qualquer momento. Quando alterarmos a política de maneira relevante, um aviso será colocado em nosso website juntamente com a política de privacidade atualizada.



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Última atualização em 24 de março de 2015

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